【凡事徹底】価値が生まれるもトラブルが発生するも、基は「当たり前」の事

「凡事(当たり前のこと)徹底(とことんやる)」

何かと結果を出したり成功するためには、大きなことや特別なことをしなければならないと思われるかもしれませんが、当たり前のことを貫き通した結果が良い方向に導いてくれるものだと思っています。

当たり前のことを当たり前にするのは簡単そうで、とても難しいです。

だからこそ、当たり前を徹底するだけでもその人自身への価値が生まれるし、時には当たり前を疎かにしてしまうとトラブルの基になる可能性もあります。

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結果を出すための唯一の道

凡事徹底を調べると、必ずと言っていいほど元プロ野球選手のイチローが出てきます。

私もずっと野球をしていたこともあり、大好きだった選手の一人です。

そんなイチロー選手が言っていた言葉があります。

小さいことを重ねることが、とんでもない所に行くただひとつの道だ

私自身もこの言葉に感銘を受けて、自分の行動も改めている部分もあります。

イチロー選手の有名なエピソードの一つとして、高校の3年間は毎日寝る前に10分の素振りを絶対に欠かさなかったそうです。

この「毎日する」ことがどれだけ難しいか、それを徹底してやっていたイチロー選手の偉大さが良くわかります。

一見するとイチロー選手は天才だからあそこまで結果が出せたと思われるかもしれません。

しかし、その裏では弛まない日々の練習の積み重ねがあったからこそ、とんでもない所に行けたんだなと身を以て教えてくれた偉大な選手です。

私もずっと試験勉強をしてきましたが、これも同じことが言えます。

昨日できなかったことが、今日急にできるようになることは絶対にありません。

毎日限りある時間をコツコツ勉強に費やしてやることで、少しずつ進んでいけます。

私は仕事の昼休みの30分は勉強時間を確保して勉強することを決めていました。

これは試験合格するまで、ずっと続けてきました。

これもまた、合格するためには「当たり前」のことかもしれませんが、合格するまでずっととなると簡単なことではないと思っています。

仕事仲間がランチに行っている時も一人食事をサッと済ませて事務所で勉強。

合格するためには、楽ができる近道なんてないんだなと受験生活を経て痛感しました。

私自身で自分がとんでもない所に行けたとは思いませんが、少なくとも今まで勉強してきた時間や教材の量を振り返ると「自分が積み上げてきたもの」が見えるわけです。

それを見ると勉強を始めた時は全く合格できるようなレベルでなかったのに、今ではこうやって合格できるまでになったんだなと、実感することができます。

そこまでやったことは揺るぎない自信がつきます。

この自信が得られたのも、毎日小さなことを積み重ねてきたからこそだと思っています。

「当たり前」のことに価値がある

当たり前のことを当たり前にするだけでも、思う以上に大変なこと。

だからこそ徹底すれば、それだけでもそこから価値が生まれると思っています。

税理士業をしている私ですが、心がけていること。

  • 顧客と接する時は明るく、笑顔で
  • 話す時は柔らかい言葉遣いで
  • 専門的な事ほど、簡潔な表現でゆっくり話す
  • 預かった資料は返却時には綺麗に整える
  • 納品物(申告書・決算書)は綺麗な状態で見た目も美しく
  • 問い合わせには可能な限り早く返答(即レス)
  • 身だしなみは清潔に
  • デスク周りの整理整頓

すぐ思いつく限りではこの辺りでしょうか。

どれも一つ一つみても当たり前のことばかりで、難しいことではありません。

税法を扱う専門家として、高度な税務を扱ったり節税のテクニックを駆使したりというのが税理士としての価値が見出されると思われているかもしれません。

確かにそれもそうだと思います。

しかし、私は税理士というよりも前に一人の人間としての部分を重要視したいと考えています。

顧客との良い信頼関係があってこそ、良い税務アドバイスができるし良いサービスが提供できると思っています。

なので、自分のできる限りの「当たり前」を徹底することが、私自身に価値が出てくるものだと思って意識的に心がけています。

「当たり前」を疎かにするとトラブルの基にもなり得る

日々の生活を送っていてトラブルに苛まれることもあります。

このトラブルの基もまた「当たり前」のことができていなかったから発生したものが多いなという印象です。

私が上記の心がけていることも、疎かにしてしまうとトラブルの基にもなる可能性があります。

表裏一体でプラスになることは、やらなければマイナスにもなり得る。

だからこそ「当たり前」を続けることは思っている以上に難しいことなので、他の人が出来ないほど徹底すれば、それだけで自分の価値になるのは確かな事実だと思っています。

かと言って「あれもこれもやらなきゃ」と手を広げすぎても全部が中途半端になってしまいます。

「自分はこれだ!」と思うものを徹底することが大事だと。

私が心がけている内容はどれも自分にしてくれたら嬉しいことです。

それを自分も徹底しようと思って考えたことばかりです。

最初から出来そうにもないことを無理して徹底しようとするのも違うような気がしてしまいます。

自分らしさを活かせるように、自分ができることを徹底する。

【凡事徹底】は私の座右の銘にもしています。

私自身まだまだ未熟なところが多いので、意識的に「当たり前」を「徹底せねば」です。

それでは、また次回。

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